Os
cidadãos que precisarem comparecer ao DETRAN-PE, depois do dia 10 de dezembro,
para resolver assuntos relativos a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e
Veículos deverão antes agendar dia, hora e local de atendimento, exclusivamente através
do site do DETRAN: www.detran.pe.gov.br.
A exceção fica por conta da entrega de documentos: quem for buscar documentos
no DETRAN, a exemplo da Carteira Nacional de Habilitação (1ª ou 2ª via) e de
documentos do veículo, como o Certificado de Registro e Licenciamento (CRLV)
pode vir ao DETRAN sem agendamento prévio. Estarão disponíveis, a partir de
amanhã, dia 2, na base de dados do Órgão, vagas para todo o mês de dezembro. A
disponibilidade de vagas é gerada em fluxo contínuo com base em estudos das
variações diária e mensal da média de atendimentos.
Existem três tipos de
serviços do DETRAN-PE:
1 - Aqueles
que podem ser realizados totalmente pela Internet. É o caso dos serviços de
emissão da CNH definitiva (após o primeiro ano de habilitação do condutor,
obedecendo as normas de conduta previstas pela legislação de trânsito) 2ª via
da CNH e Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para estes serviços, o
usuário pode fazer tudo online, o que inclui a emissão de boletos para
pagamentos de taxas. No final, o cidadão só precisa comparecer à unidade do
DETRAN, informada durante o preenchimento do formulário de abertura de serviço,
para pegar sua CNH
2 - Aqueles
que podem ser realizados em parte através da Internet e em parte
presencialmente. É o caso de serviços como Renovação da CNH, Mudança e Adição
de Categoria da CNH. Nesses casos, o usuário pode informar seus dados e emitir
os boletos de pagamento de taxas pela Internet, só precisando comparecer ao
DETRAN para coleta de impressões digitais e fotografia ou comparecer a uma
clínica credenciada para avaliação médica e/ou psicológica. Mas, estas etapas
presenciais obrigatórias por Lei, podem ser agendadas pela Internet. Nesse
caso, o agendamento está incorporado ao formulário de abertura do serviço
online.
3 - Serviços
que requerem a presença do cidadão para atendimento presencial. Para estes
casos, o cidadão pode agendar, pelo site do DETRAN, dia, hora e local do
atendimento.
IMPORTANTE: As
pessoas que agendarem sua vinda ao DETRAN devem chegar com 15 minutos de
antecedência, portando documentos de identificação atualizados e legíveis, além
do comprovante impresso do agendamento.
